根据情况决定。
1、如果是刚做核酸检测没多久查不到是正常的，如出行需要提供核酸检测证明的话，可以延迟出行或提供核酸检测采样报告的时间凭证信息。
2、如果核酸检测时间已经有6小时了，仍然查不到相关信息，可以打电话咨询，一般没有特殊情况的话，不显示也是正常的，如有特殊情况，像是核酸检测阳性会有相关人员紧急告知。
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