1、当核酸检测信息查不到或核酸结果与实际情况不一致时，可尝试点击卡片进入核酸详情页查看，系统将重新刷新数据，然后再回到健康码首页后，数据将同步更新到卡片上。
2、若仍未更新，请联系核酸检测机构确认是否已上传结果，或通过健康码客服选择我要咨询进入咨询反馈解决。
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