1、可能是查询时间过早，核酸检测结果还没出来，此时需要再耐心等待，需要核酸结果显示阴性健康码才会恢复绿码。
2、如果是因为和高危人群发生了时空接触导致健康码变黄的话，需要完成三天两检健康码才会变成绿码，如果只有一次核酸检测结果的话是不会变成绿码的。
3、还可能是需要转码的人员较多，线上处理数据需要一定的时间，建议再耐心等待一段时间，一般24小时内系统会进行处理。
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