可能是在除霜。
冬天环境温度普遍都比较低，此时空调室外的热交换器很容易结霜，因此空调每工作一段时间就会自动地开始除霜，此时空调也会停止制热，而且空调的页面上通常也会显示“HS”或者“H5”的标志。
这是属于正常的情况，一般不需要操作，等霜化完之后空调又会自动开始运行，但是如果空调长时间停止不工作的话，那么就有可能是出现了问题，此时建议找专业的空调师傅来进行查看。
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