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健康码被误判变成黄色要怎么申诉 行程码是绿色健康码是黄色怎么回事
2022-04-08阅读(276716)
今天起来发现健康码变黄码了，但是我好像并没有和确诊病例有过接触，那健康码被误判变成黄色要怎么申诉？行程码是绿色健康码是黄色怎么回事？
健康码被误判变成黄色要怎么申诉
一般情况下，健康码变黄后，可以直接点击所在地的健康码查看导致异常的原因，以及赋转码的条件和咨询电话进行转码，比如可以拨打客服热线；或联系社区，向（现居住地）所在地的社区反映，由社区工作人员进行摸排后确实属于误判的，通过省平台直报转绿码。
健康码被误判为黄码还可能是本人的手机卡不是自己在使用，存在手机卡和使用人分离的情况，此时可以联系所在社区说明清楚情况，再提交相应的申诉材料，比如核酸检测阴性证明、行程码绿码，如果符合转码条件的话，社区工作人员会反馈导致省平台直接反馈上报申请转码。
但多数情况是黄码人员需要在三天内完成两次核酸检测，两次核酸检测时间间隔在24小时以上，如果结果全都是阴性，即可解除黄码，恢复绿码。
行程码是绿色健康码是黄色怎么回事
行程码表示本人近14天的行程，如果去过中高风险地区的话，行程码就会变成黄码，而健康码变成黄码说明可能和确诊病例去过的重点场所有过停留，并且可能会存在接触，所以也会存在行程码是绿码，而健康码是黄色的情况，具体以下情况可能会导致出现这种情况：
1、携带手机跨省、跨市，尤其到达过疫情较为严重的地区，并且和高危人群可能存在接触。
2、本人的手机邮寄经过或者开车到达了不同省和市，导致和风险人群存在时空伴随。
3、手机GPS定位出现错误，比如身处两省边界出现定位偏差。
健康码信息填错变黄码怎么办
如果不小心填写错误健康码的申报信息，可以选择进行申诉，具体操作步骤如下：
1、首先打开微信app，在微信首页点击顶端的搜索栏，点击公众号选项，再点击搜索，然后输入“健康320”。
2、进入公众号后点击服务选项，这时再点击“红黄码申诉”，输入正确的身份信息后后选择“黄码”。
3、然后上传72小时内做过的二次核酸检测报告截图，上传完毕后点击提交即可，如果符合申诉改码条件，一般会在24小时以内处理完毕。
为什么黄码做了核酸还是黄码
根据疫情有关规定，黄码人员在三天内完成两次核酸检测，两次核酸检测的间隔在24小时以上，持有两次核酸检测阴性结果才能转为绿码。
所以如果做了核酸检测还是黄码一是考虑系统更新延迟，所以还未恢复绿码；二是核酸检测结果还未出来，所以依然是显示的黄码，建议在核酸检测结果出来之后建议及时上报，符合要求就能进行转码恢复正常。
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