处于上海,出行都是查验随申码,但这随申码打开之后查不到核酸检测信息,不知道这是怎么一回事呢?
正常情况下,打开随申办,进入随申码页面,看到下方的疫苗和核酸界面,点击核酸查询即可看到自己的核酸报告,如果查不到核酸检测信息,可能和以下原因有关:
做了核酸检测随申码查不到结果有以下多种原因:
1、时间原因,核酸检测需要一定的时间才出结果,一般24小时以内出结果,可能是过早查询,结果还未出来导致。
2、核酸检测采集样本与个人身份信息不匹配,导致无法查询到结果。
3、核酸采样时信息未能成功录入,或采样前未提供个人码供信息录入员录入,导致样本信息未能关联到人员,未能上报结果。
4、实验室收到样本时没法对应到正确的编码,无法对应出具人员的检测结果。
5、因采集问题等导致样本无法检测,也就无法查询到结果。
6、部分全员核酸混检由于样本较多,可能迟迟查不到结果。
7、随申码只显示近期的核酸检测结果,如要查询到之前多次的核酸检测结果,目前不支持页面显示。
1、可能与自己没有刷新核酸检测结果页面有关,建议先点击刷新最新核酸检测结果项获取新的结果页面。
2、如果不是第一种原因,那么可能和身份输入有误或核酸检测样因收到污染等原因导致无法出具受检者对应的核酸结果,建议重新采样做核酸检测获得新的结果。
3、另外核酸结果迟迟不显示最新的页面,还可能与核酸混检有异常有关,这种情况下会先通知本人进行复核,待复核结果出具后才会显示网页上的最新核酸结果。
对于做完核酸检测,但是差不多相应采样时间结果的,建议采取以下措施解决:
1、如刚做完核酸检测是查不到结果的,需要等待24小时左右,建议前一天做的核酸,第二天再去查结果,如24小时仍然没有结果则采取下一步措施。
2、看自己的信息和个人身份信息是否一致,如身份信息输入错误的话,自然核酸检测查不到结果,可重新修改身份信息,刷新网络数据等待结果。
3、如果核酸检测迟迟没有结果,可拨打相关核酸检测机构进行查询,或登陆核酸检测机构查询页面,输入个人相关信息,以便相关部门尽快为您核实核酸检测情况。
4、大规模的全员核酸检测可能对于阴性结果不予以展示结果,但若是阳性则会有结果通知,没有结果说明是正常的,不用担心。
一般24小时左右可以在随申码上查到核酸检测结果信息。
核酸检测的核酸采样、取样、送检、信息核对、上传结果等需要一定时间,不过目前针对疫情地区进行核酸检测,不仅会加大核酸检测人员的数量,还会推进其进程,加快出结果的效率,通常12小时内可以在手机上各种查询页面看到核酸检测结果,但不排除特殊情况下,需要等待24小时左右才能查到相应结果。
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